Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus fragancias favoritas
¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Absolutamente. En Disfragancias garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para asegurar que recibas perfumes legítimos en su empaque original.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PSE y Mercado Pago para garantizar que tu transacción sea protegida.
¿Puedo realizar un cambio si el aroma no me gusta?
Por razones de higiene y seguridad sanitaria, no aceptamos cambios ni devoluciones de perfumes cuyos empaques o sellos de celofán hayan sido abiertos, a menos que el producto presente un defecto de fábrica.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que dure más?
Te recomendamos guardar tus fragancias en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de la humedad del baño. Esto ayuda a preservar la integridad de las notas olfativas por mucho más tiempo.
¿Ofrecen asesoría para elegir una fragancia?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat de WhatsApp o redes sociales, donde nuestros expertos en perfumería te ayudarán a encontrar el aroma ideal según tus gustos y la ocasión.